Kundendienste - Treffen Sie das Team

Tracy Bailey
Leiter des Kundendienstes
Eintritt bei Micronclean im Juni 2015

Tracy begann ihre Reise bei Micronclean als Customer Service Supervisor für Verbrauchsmaterialien und 2018 fusionierten unsere Abteilungen für Verbrauchsmaterialien und Bekleidung. Aufgrund ihrer Leidenschaft für den Kundenservice wurde sie zur Customer Service Managerin befördert, die Richtlinien erstellt, sich um Qualitätskontrolle, Verfahren, Vorschriften und Dokumentation kümmert, ein fantastisches Kundenservice-Team leitet und sicherstellt, dass alle zusammenarbeiten, um sowohl britischen als auch internationalen Kunden einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Kontaktieren Sie Tracy unter: tracy.bailey@micronclean.co.uk

Rosie Hayes
Kundenbetreuerin
Seit Februar 2019 bei Micronclean

Rosie begann als Kundendienstkoordinatorin, doch schon bald wurde sie aufgrund ihrer Leidenschaft für einen hervorragenden Kundendienst und den Aufbau großartiger Kundenbeziehungen zur Kundendienstleiterin befördert. Rosie ist eine natürliche Führungspersönlichkeit/Motivatorin und sorgt dafür, dass wir schnell reagieren und einen proaktiven Ansatz verfolgen, um den ausgezeichneten Service, den wir bei Micronclean bieten, aufrechtzuerhalten. Rosies umfassendes Wissen über Verfahren, unsere Grundsätze, ihre Liebe zum Detail und ihr Organisationstalent überträgt sich auf das Kundendienstteam. Sie kann Beschwerden und Probleme lösen und gleichzeitig ein professionelles und ruhiges Auftreten bewahren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden bei allem, was wir tun, im Mittelpunkt stehen.

Kontaktieren Sie Rosie unter: rosie.hayes@micronclean.co.uk

Debbie Melia
Kundendienst-Koordinator für Verbrauchsmaterial
Arbeitete seit 1983 für (Fenland Laundries)

Debbie begann in unserer Wäschereiabteilung und wechselte dann in die Läden, wo sie Hotels und Restaurants verpackte und belieferte. Anschließend arbeitete sie in der Forschung und Entwicklung und wechselte 2008 als Kundendienst-Koordinatorin für Verbrauchsmaterial in unsere Kundendienstabteilung. Aufgrund ihrer vielfältigen Erfahrungen in verschiedenen Abteilungen verfügt Debbie über ein ausgezeichnetes unternehmensweites Wissen, das für jede Rolle von unschätzbarem Wert ist. Sie ist stolz darauf, unsere Produkte und Verfahren zu kennen, den Kunden bei allem, was sie tut, in den Vordergrund zu stellen und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten.

Außerhalb der Arbeit ist Debbies Leidenschaft das Reisen, Gassi gehen mit ihrem Hund Lilly und Gartenarbeit. Debbies Motto ist "einmal gesehen, nie vergessen".

Kontaktieren Sie Debbie unter: debbie.melia@micronclean.co.uk

Ashleigh Herbert
Internationaler Portfolio-Koordinator
Seit 2018 bei Micronclean

Ashleigh begann als Kundendienstkoordinatorin. Sie erwarb schnell Fachwissen über Exportverfahren, -vorschriften und -dokumente und ist nun unsere internationale Portfolio-Koordinatorin. In dieser Funktion kümmert sie sich vom Büro aus um alle Exportkunden, bucht alle Überseesendungen, bearbeitet neue Aufträge, füllt Zolldokumente aus und bietet einen hochwertigen Kundenservice, für den wir sowohl im Vereinigten Königreich als auch international bekannt sind.

Außerhalb ihrer Arbeit geht Ashleigh ihrer Leidenschaft für das Reisen nach, erkundet neue Reiseziele und taucht in andere Kulturen ein.

Kontaktieren Sie Ashleigh unter: ashleigh.herbert@micronclean.co.uk

Nicole Brown
Koordinatorin für Kundendienste
Eingetreten bei Micronclean im Juli 2019

Nicole ist ein fester Bestandteil der Kundendienstabteilung und hat 2022 damit begonnen, ihre Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich Export zu erweitern. Durch ihr Engagement und ihre harte Arbeit ist Nicole nun ein wertvolles Mitglied sowohl des britischen als auch des Export-Kundendienstteams geworden. Nicole bearbeitet Export/UK-Bestellungen, koordiniert den Versand, verwaltet alle Aspekte der Export/UK-Dokumentation und arbeitet mit den Export/UK-Kundenbetreuern zusammen und pflegt die Kundenverwaltung. Ihre Liebe zum Detail und ihr Engagement für einen außergewöhnlichen Kundenservice haben entscheidend dazu beigetragen, den Ruf von Micronclean als vertrauenswürdiger Anbieter sowohl für internationale Händler als auch für britische Kunden zu erhalten.

Außerhalb ihrer Arbeit verbringt Nicole gerne Zeit mit ihrer Familie und Freunden und reist gerne.

Kontaktieren Sie Nicole unter: nicole.brown@micronclean.co.uk

Jamie Waters
Koordinatorin für Kundendienste
Seit Juni 2022 bei Micronclean

Jamie unterstützt seine Business Development Manager und unsere Kunden bei alltäglichen Fragen, Anliegen, Support- und Verwaltungsaufgaben und geht dabei immer einen Schritt weiter, um sicherzustellen, dass der Kunde mit den Produkten und Dienstleistungen von Micronclean zufrieden ist. Jamies positive Einstellung, seine Geduld und sein Einfühlungsvermögen tragen alle dazu bei, unseren außergewöhnlichen Kundenservice zu unterstützen.

Außerhalb der Arbeit interessiert sich Jamie für Fußball, Sport und Fitness.

Kontaktieren Sie Jamie unter: jamie.waters@micronclean.co.uk

Rebecca Preis
Koordinatorin für Kundendienste
Seit Februar 2022 bei Micronclean

Rebecca ist von grundlegender Bedeutung für unsere funktionsübergreifende Koordinatorin, die die Abteilung und ihre Kunden unterstützt, die sie zusammen mit ihren Business Development Managern betreut. Sie ist akribisch in allem, was sie tut, und unterstützt die Bearbeitung von Aufträgen/Angeboten aus dem Vereinigten Königreich, koordiniert den Versand, verwaltet Aspekte der Dokumentation aus dem Vereinigten Königreich und pflegt die Kundenverwaltung, wobei ihr Hauptaugenmerk auf einem hervorragenden Kundenservice liegt.

Außerhalb des Büros genießt sie das Reiten, Wandern, Städtereisen und Friseurbesuche.

Kontaktieren Sie Rebecca unter: rebecca.price@micronclean.co.uk

Ryan Poyser
Koordinatorin für Kundendienste
Eintritt bei Micronclean im April 2022

Ryan arbeitet fleißig daran, unseren Kundenstamm zu betreuen und seine Business Development Manager bei den täglichen Verwaltungsaufgaben zu unterstützen. Die tägliche Kommunikation ist für Ryan von zentraler Bedeutung, und er zeichnet sich durch Anfragen aus, die ihm Sicherheit geben, indem er zu jeder Zeit den bestmöglichen Service bietet.

Außerhalb der Arbeit genießt Ryan Städtereisen, Reality-TV und Drag-Shows.

Kontaktieren Sie Ryan unter: ryan.poyser@micronclean.co.uk

Anne Evans
Koordinatorin für Kundendienste
Eintritt bei Micronclean im Juli 2007

Anne ist alles, was Kundenservice bei Micronclean ausmacht. Sie ist bestrebt, den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.

Während ihrer gesamten Beschäftigungszeit ist sie in der Abteilung geblieben und spielt eine wichtige Rolle im Team. Ihre hilfsbereite Art, ihre langjährige Erfahrung und ihre Produktkenntnisse tragen dazu bei, dass wir unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service bieten können.

Außerhalb ihrer Arbeit geht Anne gerne am Strand spazieren, gärtnert und liest.

Kontaktieren Sie Anne unter: anne.evans@micronclean.co.uk

Kylie Doy
Sachbearbeiter Kundendienst
Eintritt bei Micronclean im August 2010

Kylie begann als Kundendienstkoordinatorin und trat in ihre jetzige Rolle ein, um ein breiteres Verständnis für unser Verbrauchsmaterialsortiment zu erlangen. Dabei konzentriert sie sich weniger auf Kundenanfragen, sondern arbeitet "hinter den Kulissen" an unserem Verbrauchsmaterialsortiment und stellt sicher, dass die Bestellungen unserer Kunden effizient bearbeitet und bestätigt werden, wobei sie sich an unsere Kundenservice-Charta hält und einen qualitativ hochwertigen Kundendienst bietet.

Außerhalb der Arbeit geht Kylie gerne ins Fitnessstudio, geht mit ihrem Hund Millie spazieren und verbringt Zeit mit Familie und Freunden.

Kontaktieren Sie Kylie unter: kylie.doy@micronclean.co.uk